अस्पतालका नीति तथा मापदण्डहरू (Hospital Policies)
मदन भण्डारी अस्पताल तथा ट्रमा सेन्टरका नीतिहरू सुरक्षित, नैतिक र बिरामीमुखी स्वास्थ्य सेवा सुनिश्चित गर्न तयार गरिएको हो। हामी सम्पूर्ण सेवाग्राहीहरूलाई गुणस्तरीय र निष्पक्ष सेवा प्रदान गर्न प्रतिबद्ध छौँ।
हाम्रा प्रमुख नीतिगत प्रतिबद्धताहरू
गोपनीयता र सुरक्षा
बिरामीको गोपनीयता, व्यक्तिगत जानकारी तथा मेडिकल अभिलेखहरूको पूर्ण सुरक्षा र संरक्षण गर्न हामी प्रतिबद्ध छौँ।
कानुनी तथा नियामक पालना
नेपाल सरकारको राष्ट्रिय स्वास्थ्य नियमावली, स्वास्थ्य ऐन तथा अस्पतालका तोकिएका गुणस्तरीय मापदण्डहरूको पूर्ण पालना गर्ने।
समानता र गैर-भेदभाव
जाति, धर्म, लिङ्ग, वर्ग वा पहुँचका आधारमा कुनै पनि भेदभाव नगरी सबै बिरामीलाई समान, सम्मानजनक र उच्च प्राथमिकताका साथ उपचार सेवा दिने।
पारदर्शिता र जवाफदेहिता
उपचार प्रक्रिया, औषधि, परीक्षण तथा बिलिङ (शुल्क) मा पूर्ण पारदर्शिता कायम गरी जवाफदेही सेवा प्रदान गर्ने।
व्यावसायिक विकास
अस्पतालका चिकित्सक, नर्सिङ र प्राविधिक कर्मचारीहरूको निरन्तर तालिम, क्षमता अभिवृद्धि र व्यावसायिक विकासलाई प्रोत्साहन गर्ने।
सुझाव र निरन्तर सुधार
उत्कृष्ट सेवा प्रदान गर्नका लागि सेवाग्राहीहरूबाट प्राप्त सकारात्मक सुझाव, गुनासो सुनुवाइ तथा पृष्ठपोषणलाई आत्मसाथ गर्ने।
🏛️ संस्थागत सुशासन तथा स्वास्थ्य बिमा नीति
नेपालको संविधानले अंगिकार गरेको स्वास्थ्य सम्बन्धी मौलिक हक तथा नेपाल स्वास्थ्य सेवा ऐन २०५३ अनुरूप यस अस्पतालले आफ्ना सम्पूर्ण सेवाहरू सञ्चालन गर्दै आएको छ।
साथै, नेपाल सरकारको स्वास्थ्य बिमा कार्यक्रम अन्तर्गत सूचीकृत सेवाग्राहीहरूलाई तोकिएका नीति र नियमको परिधिभित्र रही सहज र सहुलियतपूर्ण उपचार सेवा उपलब्ध गराउन अस्पताल प्रतिबद्ध छ।